Specjalizujemy się w dostarczaniu najlepszych rozwiązań opartych o platformę Microsoft Dynamics 365. Jesteśmy partnerem Microsoftu w zakresie aplikacji biznesowych oraz dostawcą usług chmurowych (Cloud Solution Provider) z ogromnym doświadczeniem we wdrażaniu systemów dla firm z różnych branż. Dostarczamy nie tylko techniczną. lecz również biznesową wiedzę dla naszych klientów. Nasze projekty zawsze dostarczają produkty najwyższej jakości, które idealnie wpasowują się w biznes, zwiększając produktywność naszych klientów.
Sales
Zwiększanie wydajności sprzedaży od zawsze było kluczowym aspektem działania każdej firmy. Bez scenatralizowanego oprogramowania dostępnego na wielu urządzeniach, sprzedawcy nie są w stanie utrzymywać najwyższej efektywności. Możemy dostosować system Dynamics 365 aby spełniał wszystkie wymagania systemu sprzedażowego w Twojej firmie, ułatwiając codzienną pracę Twoich handlowców i dając Ci pełny wgląd w statystyki sprzedaży.
Customer Service
Efektywne i szybkie wsparcie klienta stało się jednym z najważniejszych czynników prowadzenia dochodowego biznesu. Naszym celem jest przystosowanie modułu serwisowego Dynamics 365 dokładnie do Twoich potrzeb, dając Ci pełną kontrolę nad procesem wsparciowym, ułatwiając Twoim centrom serwisowym lepszą organizację pracy poprzez ułatwienie dostępu do wszystkich potrzebnych informacji i skrócenie czasu wymaganego do zamknięcia zgłoszenia.
Portals
Portale dla Twoich klientów, pozwalające na podgląd bieżących i składanie nowych zamówień, zgłoszeń serwisowych, zapytań ofertowych czy wyszukiwanie produktów? Znamy to wszystko – możemy pomóc Ci zaprojektować taki portal i zintegrować go z dowolnym systemem w Twoim ekosystemie – systemem CRM, ERP, systemem rachunkowym, mediami społecznościowymi lub może jakimś niestandardowym systemem, którego używasz.
Power BI
Posiadanie systemów, które w łatwy i efektywny sposób pozwalają na zbieranie użytecznych danych to dopiero pierwszy krok, który powinna wykonać każda firma. Bez analizy raportów z zebranych danych były by one bezużyteczne. Pomożemy Ci zaplanować, przygotować i wdrożyć interaktywne raporty przy użyciu Microsoft Power BI, które ułatwią Ci opracowywanie strategii Twojego biznesu i zwiększenia satysfakcji Twoich klientów.
Marketing
Kampanie marketingowe to nie tylko wysyłanie ogromnej ilości maili do wszystkich Twoich klientów. Pomożemy Ci wdrożyć narzędzie, które będzie mierzyć efektywność Twoich kampanii, lepiej pozwoli na dobranie odbiorców kampanii a nawet powie Ci jakie strony odwiedzał, co kupował i czym się interesuje Twój nowy klient. To zupełnie inny wymiar marketingu.
Project Service
Sledź i zarządzaj wszystkimi swoimi projektami bezpośrednio z systemu Dynamics 365. Zarządzaj zasobami i budżetem, przypisuj ludziom zadania i mierz efektywność pracy
Field Service
Usługi terenowe to przede wszystkim mobilność Twoich serwisantów i odpowiednie zarządzanie zasobami. Dynamics 365 for Field Services zwiększy Twoją produktywność i ułatwi planowanie i organizację pracy wszystkich Twoich pracowników, co naturalnie przełoży się na większe zadowolenie klientów i zmniejszenie kosztów.
SERVICES
Analysis & Design
Our team members are experienced business analysts. They can walk you through all of your business aspects and translate it into a Dynamics 365 solution. Once a project is initiated, you will get instant access to your new system to monitor and verify that everything is going according to what was agreed upon and if the product requires changes or improvements. It is not difficult to customise Dynamics 365. However, it is difficult to build a solution that is scalable with a design that does not become inefficient years after Go-live. Fortunately for you, we know the platform’s weaknesses and bottlenecks and, more importantly, we knows how to avoid them.
Delivery
Our technical team is not only 365 focused. Each member is .NET developer, who can build everything from scratch or integrate this platform with external components such as ERP systems, document repositories, reporting platforms, cloud services, mobile application, intranet portals, web exposed services, etc. Our team members have worked on projects dealing with external dependencies, and in many cases, these systems were based on non-Microsoft technologies (Oracle, DB2, Java EE).
Maintaining
Microsoft put a lot of work to make this platform a world leader – their roadmap is set for the next few years. They listen to market needs and improve on the platform’s ability and functionality. As such, we are continually educating ourselves on the changes to bring to you the platform’s latest features. We provide you with an on-going support even after Go-live. If you want to add in small changes or functions to the live environment, we work with you to make these changes happen.
Audit & Consulting
When we say audit, we mean getting familiar with the existing infrastructure, detect all dependencies, and understand your business to help you make the best choice. We can help you prepare your infrastructure before installing Dynamics 365. If you are using an older version and wish to upgrade to the newest one, we can analyse the existing solution to find the best approach to give you access as soon as possible. We also recommend to take some time to meet with us and go through all of the Dynamics 365 processes to see if it is the right fit for you – we love this platform because of its flexibility but we also know that it is not a platform fit for every solution. This meeting can help you to answer the question: Do I need Dynamics 365 in my organisation?