POLITYKA PRYWATNOŚCI

serwisu www.theonedynamics.com

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez One Dynamics sp. z o.o. w związku z:

• korzystaniem z serwisu www.theonedynamics.com oraz powiązanych stron internetowych i landing pages;

• korzystaniem z formularzy kontaktowych, ofertowych i rejestracyjnych;

• kontaktem z One Dynamics za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, komunikatorów, mediów społecznościowych lub innych kanałów;

• rejestracją i uczestnictwem w wydarzeniach, webinarach, konferencjach, warsztatach i innych inicjatywach;

• pobieraniem materiałów, raportów, publikacji, case studies i innych treści;

• korzystaniem z newsletterów i innych form komunikacji;

• prowadzonymi przez One Dynamics działaniami marketingowymi, sprzedażowymi, reklamowymi, analitycznymi i związanymi z rozwojem relacji biznesowych.

Polityka obejmuje również zasady wykorzystywania danych w systemach CRM, narzędziach marketing automation, systemach analitycznych, reklamowych, remarketingowych, narzędziach do profilowania, segmentacji, lead scoringu oraz innych rozwiązaniach wspierających sprzedaż i marketing.

Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”);

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”).

Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz przyjmuje do wiadomości i akceptuje opisane w niej zasady przetwarzania danych związane z korzystaniem z Serwisu.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

One Dynamics sp. z o.o.
ul. Łucka 15
00-842 Warszawa
Polska

KRS: 0000631072
NIP: 5272776361
REGON: 365115826

Adres biura:
Al. Jerozolimskie 181B
02-222 Warszawa

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych:

office@theonedynamics.com

dalej jako „One Dynamics”, „Administrator” lub „my”.

3. Skąd możemy pozyskiwać dane

Dane osobowe możemy pozyskiwać:

3.1. Bezpośrednio od użytkownika

W szczególności poprzez:

• formularze internetowe;

• rejestrację na wydarzenia;

• zapis na newsletter;

• pobranie materiału;

• wysłanie zapytania;

• kontakt e-mailowy;

• kontakt telefoniczny;

• spotkania;

• komunikatory;

• media społecznościowe;

• wymianę wizytówek;

• rozmowy handlowe;

• udział w konferencjach i wydarzeniach;

• nawiązanie lub realizację relacji biznesowej.

3.2. Automatycznie podczas korzystania z Serwisu

W szczególności za pomocą:

• cookies;

• pikseli;

• tagów;

• logów;

• identyfikatorów urządzeń i przeglądarek;

• systemów analitycznych;

• systemów reklamowych;

• narzędzi marketing automation;

• technologii służących do mierzenia konwersji i skuteczności działań marketingowych.

3.3. Z innych legalnych źródeł

Możemy również pozyskiwać i uzupełniać informacje dotyczące kontaktów biznesowych na podstawie:

• publicznie dostępnych stron internetowych;

• stron firmowych;

• publicznych rejestrów;

• mediów społecznościowych i serwisów zawodowych;

• informacji publikowanych przez przedsiębiorstwa i organizacje;

• konferencji i wydarzeń;

• baz i źródeł udostępnianych zgodnie z prawem;

• partnerów biznesowych;

• współorganizatorów wydarzeń;

• dostawców usług data enrichment i business intelligence.

Możemy łączyć dane otrzymane z różnych legalnych źródeł w celu utrzymania aktualności danych, rozwoju relacji biznesowych, analizy potencjału współpracy, marketingu i sprzedaży.

4. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;

• służbowy i prywatny adres e-mail, jeżeli został nam podany;

• numer telefonu;

• nazwę przedsiębiorstwa lub organizacji;

• stanowisko;

• dział i zakres odpowiedzialności;

• branżę;

• dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej;

• lokalizację organizacji;

• dane związane z relacją biznesową;

• historię kontaktu z One Dynamics;

• historię spotkań;

• historię zapytań i ofert;

• zainteresowanie poszczególnymi usługami i technologiami;

• udział w wydarzeniach i webinarach;

• pobrane materiały;

• treść korespondencji;

• aktywność związaną z otrzymywanymi wiadomościami, np. dostarczenie, otwarcie, kliknięcie lub wypisanie się;

• aktywność w Serwisie;

• źródła wejścia na Serwis;

• historię odwiedzanych podstron;

• informacje o kampanii, reklamie lub źródle pozyskania kontaktu;

• adres IP;

• identyfikatory urządzeń;

• identyfikatory cookies;

• dane o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu;

• przybliżoną lokalizację wynikającą z danych technicznych;

• identyfikatory reklamowe;

• informacje o interakcjach z reklamami;

• informacje o zainteresowaniach i preferencjach ustalone na podstawie aktywności użytkownika;

• wynik lead scoringu lub innej klasyfikacji marketingowej lub sprzedażowej.

Możemy tworzyć na podstawie powyższych informacji dodatkowe dane analityczne, modele, segmenty, klasyfikacje i profile użytkowników.

5. Obsługa zapytań i kontaktu

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z One Dynamics, możemy wykorzystać przekazane dane w celu:

• udzielenia odpowiedzi;

• analizy potrzeb;

• przygotowania oferty;

• zaproponowania produktów lub usług;

• kontaktu handlowego;

• organizacji spotkania;

• prowadzenia dalszych rozmów;

• przedstawiania kolejnych propozycji związanych z potencjalną współpracą;

• utrzymywania historii relacji w systemie CRM.

Podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes One Dynamics polegający na prowadzeniu działalności, obsłudze zapytań, pozyskiwaniu klientów, sprzedaży, budowaniu i utrzymywaniu relacji biznesowych oraz marketingu własnych produktów i usług.

Kontakt użytkownika dotyczący określonego produktu lub usługi uprawnia nas w szczególności do prowadzenia dalszej komunikacji niezbędnej do obsługi tego zapytania, w tym przedstawienia oferty i kontaktu follow-up dotyczącego sprawy, z którą użytkownik zwrócił się do One Dynamics.

6. Formularze kontaktowe i zgoda na informacje handlowe

Formularze kontaktowe One Dynamics mogą służyć jednocześnie:

• nawiązaniu kontaktu;

• otrzymaniu odpowiedzi;

• uzyskaniu informacji o usługach;

• otrzymaniu oferty;

• rozpoczęciu relacji handlowej;

• otrzymywaniu w przyszłości informacji dotyczących oferty One Dynamics.

One Dynamics może wykorzystywać podany adres również do przyszłej komunikacji marketingowej i sprzedażowej, w szczególności dotyczącej:

• usług i produktów One Dynamics;

• aktualnej i przyszłej oferty;

• wydarzeń;

• webinarów;

• raportów;

• materiałów eksperckich;

• ofert specjalnych;

• nowych produktów i usług;

• informacji o technologiach;

• usług partnerów technologicznych oferowanych, wdrażanych lub promowanych przez One Dynamics;

• wspólnych inicjatyw One Dynamics i partnerów biznesowych.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z takiej komunikacji.

7. Marketing bezpośredni i rozwój sprzedaży

Dane możemy wykorzystywać do prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług oraz do rozwoju sprzedaży.

Działania te mogą obejmować:

• identyfikację potencjalnych klientów;

• analizę potrzeb;

• segmentację klientów i potencjalnych klientów;

• analizę potencjału sprzedażowego;

• prowadzenie CRM;

• lead nurturing;

• account-based marketing (ABM);

• lead scoring;

• kwalifikację leadów;

• przypisywanie zainteresowań;

• rekomendowanie produktów lub usług;

• tworzenie grup docelowych;

• personalizowanie ofert;

• ustalanie właściwego momentu kontaktu;

• analizowanie skuteczności sprzedaży;

• przygotowywanie kampanii marketingowych;

• prowadzenie działań cross-sellingowych i up-sellingowych;

• badanie skuteczności kampanii;

• analizę customer journey;

• marketing automation;

• analizę źródeł pozyskania kontaktu;

• ocenę zainteresowania ofertą One Dynamics.

W zakresie przetwarzania danych osobowych podstawą tych działań może być prawnie uzasadniony interes One Dynamics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli natomiast wykorzystanie określonego kanału komunikacji wymaga zgody na podstawie PKE lub innych przepisów, komunikację za pomocą takiego kanału prowadzimy po uzyskaniu wymaganej zgody.

8. CRM, marketing automation, lead scoring i profilowanie

Możemy wprowadzać dane do systemów CRM oraz platform marketing automation i automatycznie analizować m.in.:

• branżę;

• przedsiębiorstwo;

• stanowisko;

• historię kontaktu;

• zainteresowanie ofertą;

• odwiedzane treści;

• udział w wydarzeniach;

• pobrane materiały;

• reakcje na komunikację;

• otwieranie wiadomości;

• kliknięcia;

• aktywność na stronie;

• źródło wejścia;

• kampanię marketingową;

• dotychczasowe relacje z One Dynamics.

Dane te mogą służyć do:

• przypisywania lead score;

• kwalifikacji kontaktów;

• tworzenia segmentów;

• automatycznego uruchamiania kampanii;

• personalizacji treści;

• wyboru właściwych produktów lub usług;

• kierowania kontaktu do odpowiedniego konsultanta lub handlowca;

• ustalenia kolejnych działań marketingowych lub sprzedażowych;

• tworzenia kampanii remarketingowych i reklamowych.

Może to stanowić profilowanie w rozumieniu RODO.

Nie wykorzystujemy takiego profilowania do podejmowania wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że spełnione zostaną wymagania przewidziane prawem.

9. Reklama, remarketing i personalizacja

Dane mogą być wykorzystywane do prowadzenia i optymalizowania kampanii reklamowych.

Może to obejmować w szczególności:

• remarketing;

• retargeting;

• personalizację reklam;

• tworzenie segmentów odbiorców;

• tworzenie grup podobnych odbiorców, jeżeli dana platforma na to pozwala;

• dopasowywanie użytkowników do kont na platformach reklamowych;

• Customer Match;

• mierzenie konwersji;

• enhanced conversions;

• attribution;

• analizę skuteczności reklam;

• wykluczanie określonych użytkowników z kampanii;

• ograniczanie nadmiernej częstotliwości reklam;

• analizę customer journey;

• łączenie danych dotyczących aktywności marketingowej z informacjami znajdującymi się w CRM.

Do realizacji takich działań możemy korzystać z platform i technologii reklamowych, w szczególności usług:

• Google;

• Microsoft;

• LinkedIn;

• Meta

oraz innych dostawców technologii marketingowych i reklamowych.

Jeżeli jest to możliwe i zasadne, dane przekazywane platformom reklamowym mogą być pseudonimizowane, hashowane lub przekazywane w innej formie ograniczającej możliwość ich bezpośredniego odczytania.

Jeżeli przepisy prawa lub zasady określonej platformy wymagają zgody na takie wykorzystanie danych, dane będą wykorzystywane w tym zakresie po otrzymaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

10. Customer Match i wykorzystanie danych first-party

Jeżeli użytkownik wyraził wymagane zgody, możemy wykorzystywać dane własne, w szczególności adres e-mail lub numer telefonu, do tworzenia i aktualizowania grup odbiorców na platformach reklamowych.

Dane mogą być w szczególności:

• hashowane;

• przesyłane do platform reklamowych;

• dopasowywane do kont użytkowników;

• wykorzystywane do kierowania reklam;

• wykorzystywane do wykluczania odbiorców;

• używane do mierzenia konwersji;

• wykorzystywane do personalizacji reklam;

• wykorzystywane do optymalizowania kampanii.

Dotyczy to m.in. rozwiązań takich jak Google Customer Match oraz analogicznych narzędzi innych platform.

11. Analityka marketingowa i sprzedażowa

Możemy analizować dane w celu:

• oceny skuteczności kampanii;

• mierzenia konwersji;

• oceny jakości leadów;

• analizy ROI i ROAS;

• przypisywania kontaktów i sprzedaży do źródeł marketingowych;

• badania skuteczności treści;

• analizowania zachowania użytkowników;

• poprawy jakości strony;

• rozwoju produktów i usług;

• optymalizacji procesów marketingowych i sprzedażowych;

• raportowania działalności One Dynamics;

• tworzenia zagregowanych analiz i statystyk.

Jeżeli dane zostały skutecznie zanonimizowane i nie stanowią już danych osobowych, możemy wykorzystywać takie informacje również po ustaniu pierwotnej relacji z użytkownikiem.

12. Wzbogacanie danych i business intelligence

Możemy uzupełniać dane dotyczące kontaktów biznesowych informacjami pochodzącymi z legalnych źródeł.

Może to obejmować informacje dotyczące:

• pracodawcy;

• branży;

• stanowiska;

• wielkości przedsiębiorstwa;

• obszaru odpowiedzialności;

• wykorzystywanych technologii;

• lokalizacji przedsiębiorstwa;

• potencjalnych potrzeb biznesowych.

Celem takiego działania może być w szczególności:

• aktualizacja CRM;

• poprawa jakości danych;

• identyfikacja potencjalnych potrzeb;

• segmentacja;

• przygotowanie odpowiednich ofert;

• prowadzenie account-based marketingu;

• planowanie działań marketingowych i sprzedażowych.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes One Dynamics polegający na rozwoju działalności, marketingu B2B, sprzedaży i utrzymywaniu aktualnej bazy kontaktów.

13. Wydarzenia, webinary i konferencje

W przypadku rejestracji na wydarzenie dane mogą być wykorzystywane do:

• obsługi rejestracji;

• komunikacji organizacyjnej;

• wysyłania potwierdzeń i przypomnień;

• przesyłania linków;

• organizacji wydarzenia;

• weryfikacji uczestników;

• przesyłania materiałów;

• kontaktu po wydarzeniu dotyczącego jego treści;

• badania satysfakcji;

• analizowania zainteresowania tematyką wydarzenia;

• kwalifikowania zainteresowania ofertą One Dynamics;

• rozwijania relacji biznesowych.

Informacje o uczestnictwie mogą być odnotowywane w systemie CRM i wykorzystywane w ramach segmentacji i lead scoringu.

Jeżeli wydarzenie jest współorganizowane, dane mogą być przekazywane współorganizatorom w zakresie koniecznym do realizacji wydarzenia.

14. Partnerzy biznesowi i technologiczni

One Dynamics współpracuje z partnerami biznesowymi i technologicznymi.

W ramach tej współpracy możemy:

• promować wspólne produkty i usługi;

• realizować wspólne kampanie;

• organizować wydarzenia;

• przygotowywać wspólne oferty;

• realizować projekty partnerskie;

• korzystać ze wspólnych narzędzi technologicznych;

• wymieniać informacje konieczne do realizacji wspólnego projektu lub zapytania.

Jeżeli One Dynamics samodzielnie przesyła komunikację dotyczącą rozwiązania partnera oferowanego lub wdrażanego przez One Dynamics, komunikacja taka może stanowić część marketingu produktów i usług One Dynamics.

Akceptując zgodę zawartą w formularzu oraz niniejszą Politykę Prywatności, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie jego danych osobowych partnerom biznesowym i technologicznym One Dynamics oraz na przetwarzanie przez tych partnerów danych w zakresie i celach analogicznych do opisanych w niniejszej Polityce dla One Dynamics, w szczególności w celach marketingowych, sprzedażowych, reklamowych, analitycznych, profilowania, segmentacji, marketing automation, remarketingu, personalizacji komunikacji i reklam, tworzenia grup odbiorców, prowadzenia kampanii oraz rozwijania relacji biznesowych. Partnerzy mogą w tym zakresie działać jako odrębni administratorzy danych, a użytkownik może wycofać udzieloną zgodę zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

15. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie.

Mogą być one używane do:

• zapewnienia działania strony;

• bezpieczeństwa;

• zapamiętywania preferencji;

• prowadzenia statystyk;

• analizy zachowania użytkowników;

• mierzenia konwersji;

• analizy źródeł ruchu;

• tworzenia segmentów odbiorców;

• remarketingu;

• personalizacji reklam;

• mierzenia skuteczności kampanii;

• marketing automation.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Technologie analityczne, reklamowe i marketingowe wymagające zgody są aktywowane zgodnie z preferencjami użytkownika określonymi w systemie zarządzania zgodami.

16. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym One Dynamics, w tym:

• dostawcom systemów CRM;

• dostawcom marketing automation;

• dostawcom usług chmurowych;

• dostawcom hostingu;

• dostawcom poczty elektronicznej;

• dostawcom narzędzi analitycznych;

• platformom reklamowym;

• dostawcom narzędzi do monitorowania konwersji;

• agencjom marketingowym;

• partnerom technologicznym;

• podmiotom prowadzącym działania sprzedażowe na nasze zlecenie;

• dostawcom systemów eventowych;

• podmiotom wspierającym organizację wydarzeń;

• dostawcom business intelligence i data enrichment;

• firmom konsultingowym;

• prawnikom;

• księgowym;

• audytorom;

• dostawcom usług bezpieczeństwa IT;

• podmiotom z grupy kapitałowej, jeżeli taka struktura będzie miała zastosowanie;

• organom publicznym, jeżeli obowiązek wynika z prawa.

W zależności od charakteru współpracy podmioty takie mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie, odrębni administratorzy albo współadministratorzy.

17. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

18. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Dane dotyczące kontaktów biznesowych, potencjalnych klientów i marketingu możemy przetwarzać przez okres utrzymywania potencjalnej lub rzeczywistej relacji biznesowej oraz przez okres, w którym w świetle charakteru działalności użytkownik może racjonalnie pozostawać potencjalnym odbiorcą naszych usług.

Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu mogą być przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania naszego uzasadnionego interesu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do jej wycofania lub ustania celu, dla którego została udzielona.

Dane dotyczące wyrażonych lub wycofanych zgód, sprzeciwów i komunikacji mogą być przechowywane dłużej w zakresie niezbędnym do:

• wykazania zgodności z prawem;

• ochrony przed roszczeniami;

• dochodzenia roszczeń;

• zapewnienia, że preferencje użytkownika będą respektowane.

Dane związane z umowami, księgowością i rozliczeniami są przechowywane zgodnie z wymaganiami prawa.

19. Sprzeciw wobec marketingu

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu One Dynamics, użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw.

Po skutecznym sprzeciwie nie będziemy dalej przetwarzać danych osobowych tej osoby do celów marketingu bezpośredniego objętych sprzeciwem.

Możemy jednak zachować minimalny zakres danych na liście wykluczeń, jeżeli jest to potrzebne do zapewnienia, że w przyszłości nie zostanie ponownie skierowana do tej osoby niepożądana komunikacja.

20. Wycofanie zgody

Jeżeli podstawą określonego działania jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W szczególności rezygnacja może nastąpić poprzez:

• link unsubscribe;

• odpowiedź na wiadomość;

• zmianę ustawień cookies;

• kontakt z One Dynamics.

21. Prawa użytkownika

W przypadkach określonych przez RODO użytkownik ma prawo:

• dostępu do danych;

• otrzymania kopii danych;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych;

• ograniczenia przetwarzania;

• przeniesienia danych;

• wniesienia sprzeciwu;

• wycofania zgody;

• uzyskania informacji dotyczących profilowania.

Wniosek można przesłać na:

office@theonedynamics.com

Możemy zweryfikować tożsamość osoby składającej wniosek, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych.

22. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i związanego z nim ryzyka.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, dla których jest niezbędny do wykonywania określonych obowiązków.

23. Zmiany Polityki

One Dynamics może aktualizować Politykę, w szczególności w związku z:

• zmianą prawa;

• wdrożeniem nowych narzędzi;

• uruchomieniem nowych produktów;

• zmianą sposobu prowadzenia działań marketingowych;

• wdrożeniem nowych platform reklamowych;

• zmianami technologicznymi.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.

24. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

One Dynamics sp. z o.o.
ul. Łucka 15
00-842 Warszawa

office@theonedynamics.com