Sprzedaż oraz obsługa pacjentów i serwisu w jednym rozwiązaniu.
Audyty i optymalizacja systemów
Sprawdzamy, jak działają obecne systemy, licencje, integracje i zabezpieczenia oraz gdzie powstają zbędne koszty lub ryzyka. Na tej podstawie wskazujemy, co uprościć, poprawić lub przebudować.
.avif)
System działa, ale firma nadal płaci za jego ograniczenia
Proces omija system zamiast go wspierać
Pracownicy przenoszą zadania do Excela i poczty, ponieważ system nie odpowiada rzeczywistemu przebiegowi pracy. Proces staje się wolniejszy i trudniejszy do kontrolowania.
Koszty rosną bez widocznej wartości
Kolejne licencje, modyfikacje i integracje zwiększają wydatki, ale nie są powiązane z KPI. Firma finansuje rozwiązania, których wpływu nie potrafi zmierzyć.
Dane nie tworzą jednego obrazu firmy
Niespójne definicje, duplikaty i błędy integracji powodują, że raporty pokazują różne wyniki. Decyzje wymagają dodatkowej weryfikacji i ręcznego uzgadniania.
Każda zmiana zwiększa ryzyko operacyjne
Brak dokumentacji, testów i kontroli wersji sprawia, że nawet mała modyfikacja może zakłócić proces. Rozwój systemu trwa dłużej i kosztuje więcej.
Oceniamy system z perspektywy wartości, ryzyka i możliwości rozwoju
Wartość i wykorzystanie
Sprawdzamy proces, adopcję i koszty działania
Architektura i kontrola
Sprawdzamy dane, integracje i model utrzymania
Audyt kończy się planem działania, a nie listą technicznych uwag
Zakres
Ustalamy cele, procesy krytyczne, KPI i granice środowiska. Rezultatem jest uzgodniony plan audytu.
Dowody
Zbieramy dane o wykorzystaniu, kosztach, incydentach, integracjach i pracy użytkowników. Powstaje baza faktów.
Diagnoza
Łączymy perspektywę biznesową i techniczną, identyfikując przyczyny problemów oraz ich wpływ na wyniki.
Roadmapa
Porządkujemy rekomendacje według wartości, ryzyka, zależności i nakładu pracy. Powstaje plan 30–90–180 dni.
Optymalizacja
Wdrażamy uzgodnione zmiany i ponownie mierzymy KPI. Organizacja otrzymuje potwierdzenie osiągniętych rezultatów.
Optymalizacja ma poprawiać wyniki procesu, nie tylko stan techniczny systemu
−50%
Czas realizacji procesów operacyjnych
20–30%
Czas odzyskany na pracy z danymi
−25%
Czas wykonania kluczowych procesów
224%
Modelowany zwrot z Power Platform
20–30% czasu odzyskanego dzięki wspólnym danym
SECO/WARWICK miał rozproszone dane sprzedaży, obsługi i serwisu. Migracja do chmury oraz połączenie Sales, Customer Service i Field Service zapewniły wspólny dostęp do informacji i odzyskanie 20–30% czasu traconego na ich wyszukiwanie.
BRANŻA
REGION
PRODUKTY

Co działa u klientów, którzy zaufali nam całą firmą
Pięć projektów end-to-end z różnych branż. Te same narzędzia Microsoft, różne wyniki — bo różne pytanie wyjściowe.
Mniej czasu poświęcanego na codzienne wyszukiwanie informacji.
Mniej czasu potrzebnego na weryfikację danych klientów w rejestrach publicznych.
Operacje i procesy realizowane w połowie wcześniejszego czasu.
Od potrzeby do konkretnego planu działania.
Zacznijmy od krótkiej rozmowy o celu i zakresie. Pomożemy przełożyć potrzeby biznesowe na właściwą usługę, technologię i model realizacji.


.avif)
.avif)
