Szkolenia i warsztaty

Prowadzimy praktyczne szkolenia i warsztaty z Dynamics 365, Power Platform i procesów biznesowych. Program dopasowujemy do ról użytkowników, ich codziennych zadań i poziomu zaawansowania.

Umów rozmowę

Zobacz realizacje

Badanie 2024 pokazuje lukę między użyciem AI a szkoleniami firmowymi.

39%

użytkowników AI szkolonych przez firmę

25%

firm planujących szkolenia AI

39%

zaawansowani częściej szkoleni wg roli

✦

Status QUO

Zespół zna funkcje systemu, ale nie potrafi wykorzystać ich w procesie

Szkolenie pokazuje funkcje, nie zadania

Uczestnicy oglądają prezentację systemu, ale nie ćwiczą własnych scenariuszy. Po szkoleniu nadal nie wiedzą, jak wykonać konkretny proces i podjąć decyzję.

Każda rola otrzymuje ten sam materiał

Sprzedaż, finanse, operacje i administratorzy uczestniczą w jednym szkoleniu. Nadmiar nieistotnych informacji obniża uwagę i utrudnia zapamiętanie właściwych działań.

Wiedza znika po zakończeniu projektu

Materiały nie są aktualizowane, a kompetencje pozostają u kilku osób. Rotacja pracowników zwiększa liczbę błędów, zgłoszeń i zależność od zewnętrznego wsparcia.

Warsztat nie kończy się decyzją

Spotkania generują pomysły, ale nie prowadzą do wyboru priorytetów, właścicieli i następnych kroków. Organizacja traci czas bez jednoznacznego rezultatu.

✦

Strategia

Każde spotkanie projektujemy wokół decyzji, zadania lub mierzalnej kompetencji

Warsztaty decyzyjne

Porządkujemy procesy, cele i priorytety

Zaczynamy od decyzji, którą organizacja musi podjąć

Łączymy perspektywę biznesową, procesową i techniczną

Kończymy warsztat właścicielem i planem działania

Szkolenia oparte na rolach

Uczymy realizacji rzeczywistych scenariuszy

Dopasowujemy materiał do roli i poziomu kompetencji

Ćwiczymy proces na przykładach z organizacji klienta

Sprawdzamy wykonanie zadania i utrwalamy wiedzę

✦

Jak zaczynamy

Od diagnozy potrzeb do samodzielności użytkowników

Diagnoza

Oceniamy role, procesy, poziom wiedzy i oczekiwane KPI. Powstaje mapa potrzeb szkoleniowych.

Projekt

Definiujemy scenariusze, formaty i kryteria zaliczenia. Rezultatem jest program dopasowany do odbiorców.

Przygotowanie

Tworzymy ćwiczenia, dane testowe i materiały pomocnicze. Uczestnicy otrzymują spójne środowisko nauki.

Realizacja

Prowadzimy warsztat lub szkolenie z aktywnym udziałem zespołu. Rezultatem są decyzje albo praktyczna umiejętność.

Utrwalenie

Mierzymy wykorzystanie wiedzy i uzupełniamy luki. Organizacja przejmuje materiały oraz plan dalszego rozwoju.

Umów rozmowę

✦

Co optymalizujemy

Wiedza ma zmieniać sposób pracy, a nie tylko wynik ankiety po szkoleniu

≥80%

Udział w zaplanowanych warsztatach

≥75%

Poprawne wykonanie kluczowego zadania

−30%

Powtarzalne pytania po uruchomieniu

−50%

Czas realizacji procesów operacyjnych

✦

CASE STUDY

Procesy operacyjne wykonywane w czasie krótszym o połowę

Unidevelopment zastąpił lokalny system i kilka narzędzi rozwiązaniem Dynamics 365 Sales. Warsztaty i szkolenia ułatwiły adopcję, a wspólny proces i scentralizowane dane pozwoliły wykonywać operacje w czasie krótszym o połowę.

BRANŻA

Deweloper mieszkaniowy

REGION

Polska

PRODUKTY

Dynamics 365 Sales · szkolenia