2 moduły
Sprzedaż oraz obsługa pacjentów i serwisu w jednym rozwiązaniu.
Dynamika, która zmienia tempo Twojego biznesu
- szybkość
- skala
- decyzje
- AI
- automatyzacja
- kontrola
- dane
- Copilot
Nie sprzedajemy transformacji. Wdrażamy Dynamics 365, Power Platform i agentów Copilot - do końca. Z odpowiedzialnością za wynik, nie za slajdy.
Sales (CRM)
Power BI
Dynamics 365 Real Estate
Copilot for Sales
Customer Service
Power Apps
Miękki HR
.png)
Copilot for Service
Project Operations
Power Automate
Continia
Copilot for Finance
Field Service
Copilot Studio
Tasklet
Microsoft 365 Copilot
Business Central (ERP)
Power Pages
.svg){kind=logo}
Experlogix
AI Contact Center & Voice
Customer Insights
Contact Center
Fabric
Azure
✦
Obszary biznesowe
Jeden zespół. Cały ekosystem Microsoft. Od finansów i sprzedaży po dane i agentów AI
Nie sprzedajemy pojedynczych modułów. Bierzemy odpowiedzialność za całość — od strategii i wdrożenia, przez codzienne wsparcie, po rozwój i adopcję AI. Tak, żeby firma działała.
Wzrost i relacje z klientami
Sprzedaż i Business Development
Porządkujemy proces sprzedaży, dane o klientach i pipeline, żeby zespół szybciej ustalał priorytety i lepiej prognozował wyniki. Automatyzacja ogranicza ręczną administrację i daje handlowcom więcej czasu na pracę z klientem.
Wzrost i relacje z klientami
Marketing i Customer Data
Łączymy dane klientów z różnych źródeł, aby budować trafniejsze segmenty i prowadzić bardziej spójną komunikację. Dzięki temu marketing może lepiej personalizować customer journeys i podejmować decyzje na podstawie pełniejszego obrazu klienta.
Wzrost i relacje z klientami
Obsługa klienta i Contact Center
Łączymy zgłoszenia, rozmowy, historię klienta i wiedzę w jednym środowisku pracy. Automatyzacja, routing i wsparcie AI pomagają skrócić czas obsługi i utrzymać spójny standard w każdym kanale.
Wzrost i relacje z klientami
Portale B2B / B2C i Self-Service
Budujemy portale dla klientów, partnerów i pracowników, które udostępniają dane i wybrane procesy online. Dzięki temu użytkownicy mogą samodzielnie realizować proste sprawy bez angażowania zespołu obsługi.
Operacje i rentowność
Finanse i operacje
Automatyzujemy procesy finansowe i operacyjne, ograniczając ręczne przepisywanie danych i pracę na rozproszonych źródłach. Zespół zyskuje lepszą kontrolę nad kosztami, płatnościami, dokumentami i wynikiem firmy.
Operacje i rentowność
Projekty i rentowność
Łączymy planowanie projektów, zasoby, czas pracy, koszty i rozliczenia w jednym procesie. Dzięki temu łatwiej kontrolować realizację, wykorzystanie zespołu i rentowność projektów.
Operacje i rentowność
Serwis terenowy i mobilni pracownicy
Porządkujemy obsługę zleceń od zgłoszenia i planowania wizyty po pracę technika i rozliczenie usługi. Lepsze planowanie zasobów i dostęp do danych w terenie pomagają skrócić czas realizacji i ograniczyć zbędne przejazdy.
Produkcja, logistyka i ludzie
Produkcja i przemysł
Łączymy dane operacyjne, zapasy, zakupy, sprzedaż i finanse, aby lepiej planować produkcję i kontrolować koszty. Aktualne dane pozwalają szybciej reagować na zmiany popytu, dostępności materiałów i obciążenia zasobów.
Produkcja, logistyka i ludzie
Logistyka i magazyn
Cyfryzujemy przyjęcia, odkładanie, kompletację, inwentaryzację i wysyłkę. Mobilna obsługa i automatyzacja ograniczają błędy, poprawiają zgodność stanów z ERP i przyspieszają codzienne operacje magazynowe.
Produkcja, logistyka i ludzie
HR i kadry
Porządkujemy dane i procesy pracownicze, od samoobsługi i nieobecności po szkolenia, kompetencje i oceny. HR zyskuje mniej ręcznej obsługi, a pracownicy szybszy dostęp do informacji i spraw, które mogą załatwić samodzielnie.
Dane, AI i automatyzacja
Analityka, BI i Data Platform
Łączymy dane z różnych systemów i przekształcamy je w spójne raporty, KPI i analizy. Zespoły pracują na aktualnych informacjach i szybciej podejmują decyzje bez ręcznego składania danych z wielu źródeł.
Dane, AI i automatyzacja
AI, agenci i automatyzacja biznesu
Automatyzujemy powtarzalne zadania i wdrażamy agentów AI wspierających analizę, decyzje i obsługę procesów. Dzięki temu pracownicy poświęcają mniej czasu na rutynę, a więcej na pracę wymagającą wiedzy i oceny.
✦
Technologia
Rozwiązania Microsoft dla kluczowych procesów
Dynamics 365, Power Platform, Azure, Microsoft Fabric i Copilot — rozwiązania wspierające sprzedaż, obsługę klienta, finanse, operacje, automatyzację, analitykę i AI.
Microsoft Dynamics 365
Power Platform
Produkty własne
Nie wiesz, które rozwiązanie będzie najlepsze dla Twojej organizacji?
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach
✦
Usługi
Jeden partner. Od strategii i wdrożenia po rozwój i wsparcie
Łączymy konsulting, wdrożenie, integrację, utrzymanie i rozwój rozwiązań Microsoft. Dzięki temu cały cykl projektu pozostaje w rękach jednego zespołu — od pierwszego warsztatu po codzienne wsparcie.
Konsulting biznesowy i strategia cyfrowa
Pomagamy przełożyć cele biznesowe na konkretną roadmapę zmian, priorytety i decyzje technologiczne. Łączymy perspektywę procesów, danych i systemów, żeby inwestycje wspierały realne potrzeby firmy.
Transformacja AI i adopcja Copilot
Pomagamy zaplanować wykorzystanie AI od strategii i wyboru scenariuszy po wdrożenie i adopcję w organizacji. Skupiamy się na zastosowaniach, które mają jasny efekt biznesowy i dają się bezpiecznie skalować.
Wdrożenia i migracje
Realizujemy nowe wdrożenia, migracje i projekty naprawcze, porządkując dane, procesy i integracje przed uruchomieniem rozwiązania. Prowadzimy projekt od analizy i konfiguracji po testy, start produkcyjny i stabilizację.
Automatyzacja procesów biznesowych
Automatyzujemy powtarzalne zadania, przepływy pracy i procesy między systemami z wykorzystaniem Power Automate, RPA i workflow. Dzięki temu zespoły ograniczają ręczne czynności i szybciej obsługują standardowe operacje.
Audyty i optymalizacja systemów
Sprawdzamy, jak działają obecne systemy, licencje, integracje i zabezpieczenia oraz gdzie powstają zbędne koszty lub ryzyka. Na tej podstawie wskazujemy, co uprościć, poprawić lub przebudować.
Change Management
Pomagamy przygotować organizację do zmiany, komunikując jej cel, angażując użytkowników i wspierając adopcję nowych narzędzi. Dzięki temu wdrożenie nie kończy się na uruchomieniu systemu, ale przekłada się na realną zmianę sposobu pracy.
Szkolenia i warsztaty
Prowadzimy praktyczne szkolenia i warsztaty z Dynamics 365, Power Platform i procesów biznesowych. Program dopasowujemy do ról użytkowników, ich codziennych zadań i poziomu zaawansowania.
Wsparcie i rozwój
Utrzymujemy i rozwijamy działające rozwiązania, reagując na incydenty, potrzeby użytkowników i zmiany biznesowe. Łączymy bieżące wsparcie SLA z dalszą optymalizacją i rozwojem systemu.
✦
Liczby, nie slajdy
Prawdziwe wyzwania. Konkretne rezultaty
Zobacz konkretne wdrożenia, wyzwania i efekty osiągnięte dzięki Dynamics 365, Power Platform, Azure, Fabric i Copilot.
.avif)
20–30%
Mniej czasu poświęcanego na codzienne wyszukiwanie informacji.
–40%
Mniej czasu potrzebnego na weryfikację danych klientów w rejestrach publicznych.
.avif)
2× szybciej
Operacje i procesy realizowane w połowie wcześniejszego czasu.
✦
Aktualności
Newsy, blog, wideo, wydarzenia
Praktyczne treści o technologiach Microsoft, AI, automatyzacji i transformacji cyfrowej — bez marketingowego szumu, za to z doświadczeń z realnych wdrożeń.
.avif)
.avif)
✦
oneDynamics DNA
Nie tylko wdrażamy technologię. Budujemy przewagę biznesową
W oneDynamics wierzymy, że najlepsze wdrożenia nie zaczynają się od wyboru systemu, ale od zrozumienia biznesu.
Dlatego łączymy możliwości ekosystemu Microsoft z butikowym, eksperckim consultingiem, który pomaga organizacjom podejmować lepsze decyzje, usprawniać procesy i skalować działania.
Naszą misją jest przekładać technologię na mierzalne efekty biznesowe. Zaczynamy od zrozumienia wyzwań klienta, a następnie projektujemy i wdrażamy rozwiązania, które mają praktyczne znaczenie dla rozwoju organizacji.
✦
onedynamics w liczbach
10 lat doświadczenia, 320+ projektów, 20+ krajów
Liczby, za którymi stoją realne wdrożenia, certyfikowani eksperci i doświadczenie zdobyte w projektach Microsoft dla firm z różnych branż i rynków.
320+
zrealizowanych projektów od 2016 r.
10lat
w ekosystemie Microsoft Dynamics
160+
certyfikacji Microsoft
70+
ekspertów na pokładzie
✦
Partner to Partner
Sprzedajesz wdrożenia? Dowieziemy je pod Twoją marką
Program partnerski dla integratorów i partnerów IT. Zapewniamy kompetencje w Dynamics 365, Power Platform i Azure, wsparcie SLA, poufność, fee oraz elastyczne modele współpracy — pod Twoją marką lub naszą.
Kompetencje
Dynamics 365 · Power Platform · Azure
Wsparcie SLA
9×5 · 24×7
Model współpracy
Podwykonastwo · White label · Konsorcjum
Model rozliczeń
Fixed Price · Time & Material
✦
Następny krok
Nie wiesz, od której usługi zacząć? Porozmawiajmy.
Opowiedz nam o swojej organizacji, a pomożemy dobrać rozwiązania, które najlepiej odpowiadają Twoim procesom, zespołom i celom biznesowym.
✦
FAQ
Najczęstsze pytania o wdrożenia i technologię Microsoft
Napisz do nas
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na sales@theonedynamics.com — odpisujemy tego samego dnia.
Wdrażamy i rozwijamy rozwiązania oparte na Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Azure, Microsoft Fabric i Copilot. Pracujemy m.in. z Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center, Field Service, Project Operations, Business Central, Power Apps, Power Automate, Power BI i Copilot Studio.
Wspieramy sprzedaż, marketing, obsługę klienta, contact center, finanse, operacje, field service, zarządzanie projektami, analitykę danych, automatyzację procesów i wdrażanie AI. Dobieramy technologię do konkretnego procesu i celu biznesowego.
Tak. Realizujemy projekty od podstaw, ale przejmujemy też rozwój, utrzymanie i optymalizację istniejących środowisk Microsoft. Możemy zacząć od audytu obecnego rozwiązania, architektury, backlogu i najważniejszych problemów.
Tak. Pomagamy wybrać właściwe scenariusze biznesowe, przygotować dane i procesy oraz wdrażać rozwiązania takie jak Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Copilot for Sales, Copilot for Service i rozwiązania AI oparte na Azure. Skupiamy się na zastosowaniach, które mogą przynieść mierzalną wartość biznesową.
Najczęściej zaczynamy od warsztatów i analizy procesów, następnie projektujemy rozwiązanie, konfigurujemy lub rozwijamy system, integrujemy go z pozostałym środowiskiem i przeprowadzamy testy oraz uruchomienie. Po wdrożeniu możemy odpowiadać również za wsparcie, rozwój i adopcję.
Tak. Integrujemy Dynamics 365, Power Platform, Azure i Fabric z systemami ERP, e-commerce, contact center, aplikacjami branżowymi, hurtowniami danych i środowiskiem Microsoft 365. Projektujemy integracje tak, aby dane i procesy działały spójnie w całej organizacji.
Pracujemy w modelach projektowych, konsultingowych, team extension, managed services i white label. Możemy odpowiadać za cały projekt end-to-end, wybrany zakres technologiczny, dostarczyć konkretnych ekspertów albo przejąć utrzymanie i rozwój istniejącego rozwiązania.
✦
oneDynamics insights
Jeden mail miesięcznie, tylko konkrety
Co się dzieje w Dynamics, Power Platform i Copilot — bez marketingowego ozdobnika.